Ｑ＆Ａタイトル

ここには、よくお問合せいただく内容をまとめてあります。
何かわからないことがあったときには、まずこの内容を確認してください。



Q1．インターネット教育とは、どのような形で行われるのですか？

Q2．インターネットレッスンの推奨環境について教えて下さい。

Q3．生け花やアートフラワーは全く知らないのですが、大丈夫ですか？

Q4．申込後、何日ぐらいで商品が手元に届きますか？

Q5．商品が配達中に破損していた場合は、どうなりますか？

Q6．梱包されている花材の形や大きさが教材と多少異なる場合、取り替えてもらえますか？

Q7．教材キットは全て試してみました。他にももっと作りたいのですが？

Q8．材料物販の予定を教えてください。

Q9．「利用者登録」と「NTF会員登録」の違いは何ですか？


Q1． インターネット教育とは、どのような形で行われるのですか？
A1． インターネットを通じて、お手元に宅配された材料を作品として完成させるまでを、画像と音声できめ細かくご指導します。また、コンピュータによる採点システムも搭載し、あなたの学習履歴を「ユーザID」と「パスワード」で管理します。
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Q2． インターネットレッスンの推奨環境について教えて下さい。
A2． インターネットができるPC環境があれば、その他に特別な機材は不要です。また、教材はすべてインターネットで提示されますので、ビデオ、DVD、CD-ROM等の装置も不要です。事前に音声を聞くための音量調整をお願いします。回線としては、ADSL以上の高速回線をお勧めします。
カートのご利用は、Internet Explorer 5 以上および Netscape 6 以上のブラウザでお願いします。それ以下のブラウザでは正常に動作いたしません。
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Q3． 生け花やアートフラワーは全く知らないのですが、大丈夫ですか？
A3． お花を活けるのが全く初めての方でも楽しんで作品をお作りいただけるように配慮しております。パソコン画面で絵を見ながら音声による説明を聞きながら、ご自分のペースで作成いただけるようになっております。万が一それでもご不明な点があれば、Eメールによるご質問も受け付けております。安心してお申込ください。
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Q4． 申込後、何日ぐらいで商品が手元に届きますか？
A4． 教材キットはお申込みから土日祝を除いて4日目以降、完成品は3日目以降のお届けとなります。在庫切れ等により遅くなる場合は、別途、直接ご連絡いたします。商品内容によってお届け日数が変わりますので、詳しくは各商品ページをご覧下さい。
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Q5． 商品が配達中に破損していた場合は、どうなりますか？
A5． 梱包内容には万全を期しておりますが、万一商品に破損や不足があった場合には、責任を持って対応させていただきます。まずはメールにてご連絡下さい。　info@hananoyakata.com
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Q6． 梱包されている花材の形や大きさが教材と多少異なる場合、取り替えてもらえますか？
A6． プリザービングなど生の素材を利用しているものは、1本として、全く同じ形状をしているものはありません。梱包内容はプリザービングの同一製品となっておりますので、教材でのアレンジを基本として、素材の特性を生かしながら、あなたなりのアレンジをしてください。
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Q7． 教材キットは全て試してみました。他にももっと作りたいのですが？
A7． 実教室（神戸・大阪）では、様々なコースをご用意しています。詳細は、直接「花の館」までお問合せください。また、順次、教材キットを追加していく予定ですので、こちらもご期待ください。
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Q8． 材料物販の予定を教えてください。
A8． 一般の店舗では手に入りにくいプリザービングの花材を中心に物販の予定です。自分なりのアレンジを楽しみたいときにご利用ください。発売開始については、しばらくお待ちください。
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Q9． 「利用者登録」と「NTF会員登録」の違いは何ですか？
A9． 「利用者登録」は無料の登録で、メールマガジン等が発行されます。「NTF会員登録」は年会費制でさまざまな特典がある会員組織です。「NTF会員」は認定コース終了者を対象とします。開始時期と年会費、特典についての詳細は、しばらくお待ちください。
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ご質問がある場合には、まず上記の質問集をご覧ください。
類似の質問がなく、不明点が解決できない場合には、以下にお問合せください。
できるだけメールでお問合せくださるようにお願いします。

★お問合せ先 →
 アートスタジオタカコ花の館　電話：(078)222-0887　メール：info@hananoyakata.com

運営主体の区分けについては、「花の館サイトの運営主体」をご参照ください。
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